Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con HOPSA.
¿Cuáles son los tiempos de entrega para productos de hogar?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y el volumen del producto seleccionado.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal.
¿Tienen garantía los muebles y artículos de decoración?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía limitada de 6 meses contra defectos de fabricación para asegurar la mejor calidad en tu hogar.
¿Cómo puedo realizar una devolución si no estoy satisfecho?
Dispones de 15 días naturales tras recibir tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su empaque original y sin señales de uso.
¿Realizan envíos a todo el país?
Contamos con cobertura nacional. Los costos de envío se calculan automáticamente en el carrito de compras basándose en el código postal de destino.
¿Ofrecen servicio de armado para muebles grandes?
Actualmente ofrecemos servicio de armado especializado en zonas seleccionadas por un costo adicional. Puedes consultar la disponibilidad al finalizar tu compra.